編者按:在上周的(de)推送中,我們與大家分享了幾位民辦教育政策法律方面的(de)專家在西湖論壇上的(de)交流內(nèi)容(點擊閱讀)。今天,我們換一(yī)個角度,來看看身處教育行業之外的(de)人,對于民辦教育的(de)發展怎麽看。
校寶在線的(de)董事長(cháng)兼CEO張以弛,執掌着國內(nèi)目前最大的(de)針對民辦教育的(de)服務平台,為(wèi)九萬多個教育品牌(包括培訓機構與民辦中小學(xué))提供服務。在本屆西湖論壇上,他從互聯網人的(de)角度入手,對民辦教育的(de)發展與創新提出了自(zì)己的(de)看法。
教育需要創新,這一(yī)點是毫無疑問的(de)。但是教育為(wèi)什麽需要創新?張以弛董事長(cháng)結合管理(lǐ)學(xué)上關注圈和(hé)影響圈的(de)理(lǐ)念分析提出,其中道(dào)理(lǐ)十分簡單,同樣的(de)方法隻能得到同樣的(de)結果,但面對變化的(de)環境,如(rú)果還用同樣的(de)方法,很有可(kě)能連同樣的(de)結果都得不到。所以要創新不是因為(wèi)創新是個好東西,而是因為(wèi)環境在變化,如(rú)果組織不變化,那就達不到預想的(de)表現。而如(rú)果不僅僅是達到預想的(de)表現,還想要有突破,那不創新就更是不可(kě)能的(de)。
那麽,從跨界的(de)視(shì)角來看,教育領域的(de)創新究竟做(zuò)得怎麽樣呢(ne)?張以弛董事長(cháng)結合教育市場投資現狀進行了分析。從投資的(de)角度來看,如(rú)果按照學(xué)齡段和(hé)品類來分,大部分類别都有資金進入,但是如(rú)果按照教育環節來分,就會發現,教學(xué)環節所占有的(de)投資處于絕對領先的(de)地(dì)位,而人事等環節僅能占有一(yī)點點。這就需要我們去(qù)思考一(yī)個問題:校長(cháng)們平時都在忙什麽?占據學(xué)校管理(lǐ)者時間最多的(de)是什麽?顯然不是教學(xué)。
校長(cháng)作為(wèi)一(yī)個組織的(de)管理(lǐ)者,主要關心的(de)問題其實和(hé)别的(de)組織沒有太大的(de)不同。身為(wèi)校長(cháng),第一(yī)必須關注學(xué)校的(de)現金流,要知道(dào)錢都從哪裏來、怎麽花。第二必須關注人,要關心人員的(de)雇傭、解雇與培訓,和(hé)組織建設。而在這些方面,是存在創新的(de)盲點的(de)。
所以,從管理(lǐ)者的(de)角度來說,必須突破這樣一(yī)個盲點:教育≠教學(xué)。學(xué)校作為(wèi)一(yī)個教育組織,需要保證教學(xué)活動能夠按照設想的(de)那樣順利地(dì)進行。人事、教務、後勤等相關環節都是為(wèi)了保障教學(xué)工作正常進行。對于管理(lǐ)者來說,花在保障教學(xué)工作正常進行上的(de)時間,是遠遠多于教學(xué)本身的(de)。所以教育創新絕對不等于教學(xué)創新。
張以弛董事長(cháng)從教育行業外的(de)視(shì)角來看,認為(wèi)當前教育創新存在的(de)最大問題,就是教育的(de)特殊性被過分強調了,而教育從業者對其他行業的(de)發展趨勢關注是不夠的(de)。有些被認為(wèi)是教育特殊性的(de)東西其實與其他行業存在着共性,可(kě)以從其他行業的(de)發展中吸取經驗。而這恰恰是現在的(de)教育行業做(zuò)得不太到位的(de)。
現在中國各行各業的(de)創新,正在發生從單一(yī)組織的(de)創新到垂直産業的(de)創新的(de)轉變。在其他行業,有諸如(rú)支付寶、美團這樣的(de)平台把上下遊整合起來,在教育行業,校寶在線在做(zuò)的(de)同樣是把教育産業鏈的(de)各環節整合起來的(de)工作。用阿裏巴巴首席戰略官的(de)一(yī)句話來說,中國的(de)市場是三浪疊加的(de),具體到教育領域,就是1.0的(de)學(xué)校是傳統學(xué)校,2.0的(de)學(xué)校在信息化,3.0的(de)學(xué)校在互聯網化,在某一(yī)個時間橫切面裏,這三種學(xué)校是同時存在的(de)。大家往往都在關注2.0,3.0類型的(de)學(xué)校起來的(de)時候,大家是不知道(dào)的(de)。但在其他行業,類似的(de)叠代早已發生過了,2.0就是當初的(de)蘇甯國美,3.0就是現在的(de)淘寶天貓。
現在中國絕大部分的(de)企業完成數字化轉型,最核心的(de)目的(de)不是為(wèi)了效率,而是為(wèi)了融入某個生态。同理(lǐ),張以弛董事長(cháng)認為(wèi),教育的(de)互聯網化将讓學(xué)校第一(yī)次有機會去(qù)改變整個供應鏈。他以學(xué)校融資的(de)問題舉例,學(xué)校是一(yī)個重資産運營的(de)項目,前五六年(nián)基本是收不回資金的(de)。而如(rú)果舉辦人想向銀行融資貸款,銀行很難判斷學(xué)校的(de)賬戶資金來自(zì)學(xué)費還是往來款。但如(rú)果學(xué)校進行數字化轉型,互聯網公司将可(kě)以了解到錢款來源與其背後的(de)家庭的(de)征信情況,其真實性可(kě)以直接通過數據呈現,無須學(xué)校再去(qù)和(hé)銀行業務員談。
再比如(rú),招生這一(yī)對每個學(xué)校都很重要的(de)問題,至今渠道(dào)仍然很單一(yī)。學(xué)校的(de)招生可(kě)以變得更加多元化,例如(rú),一(yī)所藝術學(xué)校如(rú)果要招生,可(kě)以通過互聯網對接分發更大範圍內(nèi)的(de)培訓機構獲取生源,這将比招生老師自(zì)己出去(qù)跑更高(gāo)效。
張以弛董事長(cháng)最後為(wèi)我們總結,數字化建設的(de)第一(yī)步都是為(wèi)了提升效率,這無可(kě)厚非,但是千萬不能把這件事僅僅看成提升效率的(de)工具。因為(wèi)學(xué)校的(de)數字化建設不僅是為(wèi)了提升效率,更是為(wèi)了對接外部生态。如(rú)果學(xué)校的(de)管理(lǐ)者認為(wèi)數字化建設是重要的(de),那麽一(yī)定要把這件事提升到由一(yī)把手二把手直接抓的(de)層面。創新需要付出成本,如(rú)果僅交由底下的(de)人來做(zuò),在不可(kě)能付出較大成本的(de)情況下,也就很難取得創新。
圖源|時代教育管理(lǐ)