上個月，《教育信息化2.0行動計劃》、《中小學(xué)數字校園建設規範（試行）》接連發布，紛至沓來的(de)文件讓智慧校園建設再次成為(wèi)輿論關注的(de)焦點。
作為(wèi)國內(nèi)最早建立因特網站、開展多媒體教學(xué)的(de)中學(xué)之一(yī)，人大附中一(yī)直是智慧校園建設的(de)先行者。
1998年(nián)開展信息化探索至今，精良的(de)硬件設備、與時俱進的(de)技術一(yī)直被認為(wèi)是人大附中長(cháng)年(nián)“領跑”的(de)關鍵點。然而，随着信息化基礎設施的(de)不斷普及，“裝了不用”、“為(wèi)了用而用”等現象不斷出現，人們發現，除了技術，智慧校園建設或許存在其他不可(kě)缺少的(de)環節。
近日，芥末堆專訪人大附中信息中心主任趙海濤，請他介紹了人大附中智慧校園建構模式、核心特征、經驗挑戰等，希望給其他學(xué)校帶來幫助。
管理(lǐ)向服務轉變
據了解，“智慧校園”概念最早由浙江大學(xué)在2010年(nián)信息化“十二五”規劃中提出。浙江大學(xué)認為(wèi)：智慧校園指綜合運用大數據、人工智能等新興信息技術，全面感知校園物理(lǐ)環境，智能識别師生群體的(de)學(xué)習、工作情景和(hé)個體的(de)特征，将學(xué)校物理(lǐ)空間和(hé)數字空間有機銜接起來，實現以人為(wèi)本的(de)個性化創新服務。
作為(wèi)人大附中信息技術中心主任，趙海濤主管學(xué)校智慧校園建設。工作主要面向一(yī)線師生，既要依據老師、學(xué)生提出的(de)需要，提供有創新力的(de)解決方案和(hé)産品，也要随着技術進步、政策變化，推動原有教學(xué)模式變革。
“可(kě)以說，我們是學(xué)校最接近一(yī)線師生的(de)地(dì)方之一(yī)。”趙海濤笑道(dào)。
智慧校園和(hé)傳統數字校園相比有何區别？
在趙海濤看來，智慧校園是對傳統數字校園的(de)擴展與提升。以往的(de)數字校園強調實現校園環境的(de)數字化。智慧校園則強調基于數字校園的(de)數據，通過教學(xué)與技術的(de)創新融合，形成開放豐富的(de)課程設置，靈活多元的(de)教學(xué)方式，個性化的(de)學(xué)習支撐體系，以及民主高(gāo)效的(de)組織架構。
“數字校園向智慧校園轉變的(de)關鍵因素，就在于由管理(lǐ)向服務轉變。”趙海濤說，智慧校園建設的(de)核心是以人為(wèi)本、民主決策，要尊重來自(zì)一(yī)線的(de)數據和(hé)老師、學(xué)生的(de)需求。
他坦言，做(zuò)到這一(yī)點其實很難，需要校政企三方協同，通力合作。
一(yī)方面，學(xué)校要實行民主決策，不能隻靠行政命令說話。他指出，目前教育信息化建設大多靠行政力量、從上至下推動。其實，未來的(de)信息化更多要由下至上，從學(xué)校到地(dì)方到國家推動，從市場需求推動，這樣才能更好得與教學(xué)實際相結合。
另一(yī)方面，産品本身要做(zuò)到技術與教育的(de)深度融合。趙海濤認為(wèi)，部分企業提供的(de)産品、服務，如(rú)創客教育、VR教育目前仍停留在技術開發階段，隻是讓學(xué)生體驗了一(yī)些新技術，開拓了視(shì)野，沒有提高(gāo)學(xué)生的(de)學(xué)習效率，這樣的(de)産品是遊離(lí)于學(xué)校教學(xué)核心之外的(de)，很容易流于硬件的(de)堆砌，空間環境的(de)升級。“這類産品如(rú)果能圍繞課程，做(zuò)一(yī)些深化的(de)設計，效果會更好。”
趙海濤反複強調，一(yī)切技術、産品、方案，不管是硬件還是軟件，如(rú)果不能落實到服務老師、學(xué)生上，其實都沒能抓住教育的(de)本質。如(rú)何理(lǐ)解、分解一(yī)線師生的(de)需求，找到有效解決問題的(de)産品，避免誤差，這本身體現了信息技術部門的(de)水平。
減負增效，推動個性化教學(xué)
那麽，老師、學(xué)生的(de)普遍需求是什麽？
趙海濤給出的(de)答案是“減負增效”。“老師的(de)最核心的(de)訴求是能在減輕重工作強度和(hé)工作壓力的(de)情況下，把課教好。學(xué)生最核心的(de)訴求普遍是少做(zuò)題，少做(zuò)重複性的(de)勞動，還能提高(gāo)成績，其實他們的(de)訴求很接近，就是減負增效。”
趙海濤說，老師的(de)教學(xué)其實存在很多重複性的(de)勞動，例如(rú)重複性答疑、重複性作業批改、重複性知識講解，“這些就是我們解決的(de)重點，我們希望通過一(yī)些産品服務，給老師減負，提高(gāo)老師的(de)教學(xué)效率。“
從學(xué)生維度來講，傳統大班授課模式存在一(yī)些重複、無效的(de)學(xué)習，個性化程度不夠。“我們希望采集每個學(xué)生的(de)學(xué)習過程數據，推送有針對性的(de)學(xué)習資源，做(zuò)有針對性的(de)測評和(hé)反饋，這是人工智能技術帶來的(de)可(kě)能。有句話說，人工智能技術是目前唯一(yī)出現的(de)，有可(kě)能實現大規模個性化學(xué)習的(de)一(yī)個工具。”趙海濤說，“這一(yī)服務不僅發生在課堂上，也在課前、課中、課後。”
對于如(rú)何更好地(dì)服務老師、學(xué)生，滿足其需要，趙海濤給出了三點經驗。
一(yī)、頂層設計靈活、可(kě)重組。智慧校園建設涉及的(de)層面很多，包括課程、教學(xué)、空間、組織等等。課程上，人大附中設計了多元豐富的(de)課程，供學(xué)生選擇；教學(xué)上，學(xué)校倡導主動合作的(de)探究式學(xué)習方式。因此，很多因素都是不固定的(de)，是可(kě)變化的(de)，這就要求智慧校園的(de)頂層設計要足夠靈活、可(kě)重組，這樣能少走很多彎路。
二、強調關聯性。智慧校園建設涉及多個部門，如(rú)課程部門，教學(xué)部門、環境部門、技術部門、教師發展部門等。這就需要學(xué)校各部門進行協調，最好有一(yī)個專門的(de)協調機構，如(rú)智慧校園工作小組，小組最好直接隸屬校務會或一(yī)把手，這樣工作效率會比較高(gāo)。“小組中，業務部門提供需求、技術部門提供方案，大家共同協商，決策實施。”
三、重視(shì)後期運維。人大附中信息化建設的(de)一(yī)大亮(liàng)點即專業的(de)IT服務團隊。團隊提出的(de)口号是服務內(nèi)容明晰，方法規範，流程标準，質量可(kě)控。“信息中心不能隻給師生一(yī)個賬号，然後用不用、怎麽用全憑自(zì)覺，而應給他們明确的(de)任務目标，合适的(de)指導，幫助他們利用這些工具和(hé)産品，這樣才能很好得用起來。”
趙海濤說，具體來說，信息中心的(de)後期運維主要包括三方面：
重視(shì)培訓。以骨幹教師、學(xué)科帶頭人為(wèi)“種子(zǐ)”，示範課、基本功比賽為(wèi)催化劑，鼓勵老師應用技術，達到以點帶面的(de)效果。
重視(shì)服務。制作服務目錄、手冊，發放給每個學(xué)生、老師，告訴他們學(xué)校可(kě)以提供什麽樣的(de)IT服務，保證師生能将産品應用到實踐中去(qù)。同時設有相對成熟的(de)IT服務部門，可(kě)以随時幫助師生解決問題，每月還會形成服務質量報告及滿意度調查表。
實行評教制度。評價分成十幾個維度，其中很重要的(de)維度，就是老師的(de)創新方法和(hé)教育信息化應用的(de)水平。
不同應用數據的(de)底層彙聚将成解決重點
除服務師生外，信息中心還将依據外部環境，借由技術進步，推動師生教學(xué)方式轉變。
趙海濤說，從業二十年(nián)，自(zì)己見過很多産品，也見證了技術的(de)更新叠代。他認為(wèi)，從某種程度來講，技術的(de)進步已經領先很多教育理(lǐ)念、方法的(de)進步，很多課程需要重新設計梳理(lǐ)，課堂生态、教學(xué)評價指标也需要重構。
例如(rú)，對老師來說，高(gāo)考改革對線上教學(xué)提出了很高(gāo)要求，現有的(de)教學(xué)師資和(hé)教學(xué)空間已經無法承載教學(xué)改革帶來的(de)變化，大量教學(xué)內(nèi)容需要通過線上完成。
而對學(xué)生來而言，AI技術或将學(xué)生從重複記憶、練習中解放出來，未來，學(xué)生應該重點培養高(gāo)階能力，比如(rú)創造能力，綜合應用能力，如(rú)何讓知識學(xué)習在課外，知識內(nèi)化在課堂，這是老師學(xué)生之後需要思考的(de)問題。
趙海濤還透漏，信息中心采集了包括學(xué)生考勤、課堂表現等綜合素質評價類數據，學(xué)生在教學(xué)平台、軟件上留下的(de)學(xué)習行為(wèi)數據等。未來，信息中心計劃将采集到的(de)數據綜合起來，挖掘分析，然後提供給老師、學(xué)生、家長(cháng)等決策主體，為(wèi)其參考決策、行為(wèi)調整提供數據支持。
談到實現過程中的(de)難點，趙海濤說，教育信息化初期，容易出現教育與技術分離(lí)的(de)現象。
但随着市場容量的(de)逐漸增大，師生應用信息化産品越來越深入，教育信息化市場也更為(wèi)公開透明，很多産品面世前都會找學(xué)校反複試用、打磨，先在校內(nèi)完成需求分析和(hé)産品研發，後走向市場，這讓技術和(hé)教學(xué)相脫離(lí)的(de)現象有了很大改觀。
他認為(wèi)，智慧校園建設目前的(de)難點是不同應用數據的(de)底層彙聚。“智慧校園建設過程中，學(xué)校會引入大量互聯網上的(de)學(xué)習工具和(hé)學(xué)習産品，‘開放的(de)互聯網+智慧校園的(de)生态系統’這一(yī)點很重要，也很難做(zuò)。”
趙海濤說，現階段學(xué)校以智慧校園和(hé)智慧教育為(wèi)核心，引入了很多有競争力的(de)互聯網産品，包括辦公軟件類軟件、學(xué)習平台類軟件、以及教學(xué)資源等。“現在我們非常頭疼的(de)就是這些不同種類的(de)互聯網産品，如(rú)何在底層數據架構上打通，這也是我們在下一(yī)代人工智能+智慧校園時代需要重點解決的(de)問題。“